§1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest KWIATEKmedia Paweł Kwiatek, ul. Jaspisowa 4/33, 20-583 Lublin, NIP: 7123115454, e-mail: kontakt@kwiatekmedia.pl (dalej: „Administrator").
§2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
| Cel | Dane | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Realizacja zakupu i udzielenie dostępu do Kursu | Adres e-mail, imię (jeśli podane), dane transakcji | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Obsługa płatności | Dane przekazywane operatorowi Stripe (Administrator nie przechowuje danych karty) | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Wystawienie faktury, rozliczenia podatkowe | Dane do faktury (na żądanie) | art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | E-mail, treść zgłoszenia | art. 6 ust. 1 lit. b i c |
| Statystyka i marketing (Piksel Meta) — tylko za zgodą | Dane o aktywności na stronie, identyfikatory cookies | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda |
| Obsługa Asystenta AI (patrz §7) | Treść wiadomości, które sam wpiszesz w oknie czatu | art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes (udostępnienie i prezentacja funkcji) |
| Ochrona Asystenta AI przed nadużyciem i botami | Skrót (hasz) adresu IP, dane weryfikacji Cloudflare Turnstile | art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo usługi) |
| Statystyka odwiedzin (DataFast) — bez plików cookies | Zanonimizowane dane o odsłonach: adres podstrony, źródło wejścia, typ urządzenia | art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes (pomiar ruchu) |
§3. Odbiorcy danych
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) — operator płatności.
- Dostawca hostingu — Hostinger International Ltd. — przechowywanie danych serwisu.
- Meta Platforms — w zakresie Piksela Meta, wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.
- Cloudflare (Cloudflare, Inc.) — obsługa Asystenta AI: pośredniczy w przesłaniu Twojej wiadomości, zabezpiecza funkcję przed botami (Turnstile) i pilnuje limitów zapytań.
- Anthropic (Anthropic PBC) — dostawca modelu językowego Claude, który generuje odpowiedzi Asystenta AI.
- DataFast — statystyka odwiedzin bez plików cookies.
- Dostawca poczty e-mail wykorzystywanej do komunikacji.
Niektórzy odbiorcy (np. Meta, Stripe, Cloudflare, Anthropic) mogą przetwarzać dane poza EOG — w takim wypadku odbywa się to na podstawie odpowiednich mechanizmów (m.in. standardowe klauzule umowne).
§4. Okres przechowywania
- Dane związane z umową i dostępem do Kursu — przez okres posiadania dostępu oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
- Dane rozliczeniowe (faktury) — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (marketing) — do czasu wycofania zgody.
- Historia rozmowy z Asystentem AI — przechowywana wyłącznie na czas trwania rozmowy i kasowana automatycznie najpóźniej po 60 minutach bezczynności. Odświeżenie strony rozpoczyna nową, pustą rozmowę.
- Treści przekazane do Anthropic — zgodnie z zasadami Anthropic mogą być przez tego dostawcę przechowywane do 30 dni, a następnie usuwane.
- Liczniki limitów zapytań (na skrócie adresu IP) — kasowane automatycznie po 2 godzinach bezczynności.
§5. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania). Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Aby skorzystać z praw, napisz na: kontakt@kwiatekmedia.pl.
§6. Pliki cookies
- Niezbędne — konieczne do działania strony i logowania do panelu (nie wymagają zgody).
- Statystyczne i marketingowe — m.in. Piksel Meta, służące do mierzenia skuteczności reklam. Ładowane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies.
- DataFast — statystyka odwiedzin działająca bez plików cookies i bez profilowania; nie zapisuje na Twoim urządzeniu identyfikatorów śledzących, dlatego nie wymaga zgody na cookies.
- Asystent AI — nie używa plików cookies. Zapamiętuje jedynie w pamięci przeglądarki (localStorage / sessionStorage), czy chmurka powitalna została już zamknięta oraz który wariant funkcji Ci się wyświetlił. Nie są to dane pozwalające Cię zidentyfikować.
Zgodę na cookies marketingowe możesz w każdej chwili wycofać, czyszcząc dane strony w przeglądarce lub kontaktując się z Administratorem. Ustawienia cookies możesz też zmienić w swojej przeglądarce.
§7. Asystent AI
Na stronie działa Asystent AI — okno czatu, w którym opisujesz, czym się zajmujesz, a w odpowiedzi dostajesz przykładowe prompty. Rozmawiasz z programem komputerowym, a nie z człowiekiem. Korzystanie z Asystenta jest w pełni dobrowolne — jeśli nie otworzysz okna czatu i nie wyślesz wiadomości, żadne dane nie są w tym celu przetwarzane.
Nie wpisuj w oknie czatu danych osobowych — ani swoich, ani swoich klientów. Nie podawaj imion i nazwisk, adresów, numerów telefonu, numerów PESEL i NIP, danych medycznych, finansowych ani treści objętych tajemnicą zawodową. Do otrzymania przykładowych promptów wystarczy ogólny opis branży (np. „prowadzę biuro rachunkowe"). Za treści, które sam wpiszesz w oknie czatu, odpowiadasz Ty.
Jak przebiega przetwarzanie
- Twoja wiadomość trafia do usługi Cloudflare Workers, która pośredniczy w rozmowie, weryfikuje, że nie jesteś botem (Cloudflare Turnstile), i pilnuje limitów zapytań.
- Cloudflare przekazuje treść wiadomości do Anthropic PBC — dostawcy modelu językowego Claude, który układa odpowiedź.
- Odpowiedź wraca tą samą drogą do Twojej przeglądarki.
Co NIE jest zapisywane
- Treść rozmów nie trafia do żadnych logów, analityki ani raportów. Rejestrowane są wyłącznie dane techniczne bez treści: moment zdarzenia, czas odpowiedzi, kod statusu i liczba zużytych tokenów.
- Nie zapisujemy Twojego adresu IP w związku z Asystentem. Do liczenia limitów zapytań używany jest wyłącznie nieodwracalny skrót (hasz) adresu IP.
- Historia rozmowy nie jest łączona z Twoim zamówieniem, adresem e-mail ani kontem w Kursie.
Jak długo trwa przechowywanie
Historia rozmowy żyje wyłącznie na czas jej trwania i jest kasowana automatycznie najpóźniej po 60 minutach bezczynności. Po stronie Anthropic przekazane treści mogą być przechowywane do 30 dni, zgodnie z zasadami tego dostawcy, a następnie są usuwane.
Ograniczenia
Asystent generuje treści automatycznie i może się mylić. Jego odpowiedzi mają charakter poglądowy i nie stanowią porady prawnej, podatkowej, medycznej ani finansowej. Nie podejmujemy wobec Ciebie żadnych decyzji w sposób automatyczny, które wywoływałyby skutki prawne — Asystent jedynie generuje przykładowe treści i odpowiada na pytania o Kurs.
§8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy (bez adresu e-mail nie jest możliwe udzielenie dostępu do Kursu). Korzystanie z Asystenta AI jest całkowicie dobrowolne i nie jest warunkiem zakupu ani dostępu do Kursu.
← Powrót do strony głównej