Regulamin sprzedaży i korzystania z kursu

Obowiązuje od: 26.07.2026 · Ostatnia aktualizacja: 26.07.2026 · Poprzednia wersja obowiązywała od 04.07.2026

§1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży i korzystania z produktów cyfrowych Sprzedawcy: kursu online „Claude w praktyce" (dalej: „Kurs") oraz materiałów dodatkowych, oferowanych przy zakupie Kursu lub osobno — „Prompty, które robią kreacje, reklamy i strony" oraz „Pierwsze 10 000 zł na własnym kursie online" (dalej łącznie: „Produkty"). Produkty prezentowane są pod adresem https://claudewpraktyce.kwiatekmedia.pl, a płatność obsługuje koszyk EasyCart (easy.tools). Postanowienia dotyczące Kursu stosuje się odpowiednio do pozostałych Produktów.
2. Sprzedawcą i administratorem serwisu jest: KWIATEKmedia Paweł Kwiatek, ul. Jaspisowa 4/33, 20-583 Lublin, NIP: 7123115454, REGON: 542233180, e-mail: kontakt@kwiatekmedia.pl (dalej: „Sprzedawca").
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod wskazanym adresem e-mail.
4. Kupującym może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna (dalej: „Klient" / „Konsument", jeśli kupuje jako konsument).

§2. Przedmiot i charakter Kursu

1. Kurs jest treścią cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym, udostępnianą online poprzez panel użytkownika (logowanie).
2. Kurs obejmuje materiały edukacyjne: lekcje, prompty, zadania, quizy, playbooki, checklisty oraz certyfikat ukończenia generowany w aplikacji.
3. Kurs ma charakter edukacyjny i informacyjny. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników finansowych ani biznesowych — efekty zależą od indywidualnego wdrożenia przez Klienta. Dotyczy to również materiałów dodatkowych: kwota w tytule materiału „Pierwsze 10 000 zł na własnym kursie online" oznacza cel do policzenia i rozplanowania, a nie obietnicę ani zapowiedź zarobku.
4. Informacje o narzędziach AI (Claude, Claude Code, Claude Cowork) odzwierciedlają stan wiedzy na moment tworzenia Kursu; funkcje i ceny tych narzędzi mogą się zmieniać niezależnie od Sprzedawcy.

§3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Kursu wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
2. Do pełnego wykorzystania wiedzy z Kursu przydatny może być dostęp do narzędzi Claude (część funkcji dostępna w planie darmowym, część w planach płatnych dostawcy — Anthropic). Zakup tych narzędzi nie jest przedmiotem tej sprzedaży.

§4. Cena i płatność

1. Cena Kursu wynosi 79 zł brutto i jest podana na stronie w momencie zakupu. Cena zawiera podatek VAT według stawki 23%. Ceny pozostałych Produktów podane są w koszyku i również są cenami brutto.
2. Płatność jest jednorazowa i obsługiwana przez zewnętrznego operatora płatności Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Dostępne metody: karta płatnicza, BLIK, Google Pay i inne udostępnione przez operatora.
3. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych — są one przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.
4. Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę automatycznie, na podstawie danych podanych w koszyku, i przesyła ją na adres e-mail Klienta. Podanie danych adresowych w koszyku jest wymagane, ponieważ bez nich faktura nie może zostać wystawiona prawidłowo. Jeżeli Klient poda numer NIP, faktura wystawiana jest na firmę i przekazywana do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).

§5. Zawarcie umowy i dostawa (dostęp)

1. Zawarcie umowy następuje z chwilą skutecznego dokonania płatności.
2. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail dane dostępowe do panelu z Kursem. Dostęp jest udzielany bezterminowo (dożywotnio) dla danego Klienta.
3. Dostęp jest osobisty. Klient nie może udostępniać danych logowania ani materiałów Kursu osobom trzecim.
4. W razie problemów z dostępem Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą e-mailowo.

§6. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, w przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta oraz po przyjęciu przez niego do wiadomości, że traci prawo odstąpienia z chwilą rozpoczęcia świadczenia.
2. Przy zakupie Klient wyraża taką zgodę (zaznaczenie odpowiedniego oświadczenia), aby uzyskać natychmiastowy dostęp do Kursu.
3. Niezależnie od powyższego Sprzedawca dobrowolnie udziela Klientowi gwarancji satysfakcji — patrz §7. Szczegóły również w Informacji o odstąpieniu i zwrotach.

§7. Gwarancja satysfakcji (dobrowolny zwrot w 14 dni)

1. Sprzedawca udziela Klientowi dobrowolnej gwarancji: jeżeli w ciągu 14 (czternastu) dni od zakupu Klient uzna, że zakupiony Produkt jest dla niego bezwartościowy, może zwrócić się do Sprzedawcy o zwrot pieniędzy.
2. Gwarancja obejmuje każdy Produkt w zamówieniu — zarówno Kurs, jak i materiały dodatkowe dokupione w koszyku. Zwrot może dotyczyć całego zamówienia albo wybranego Produktu.
3. Aby skorzystać z gwarancji, należy wysłać wiadomość na adres kontakt@kwiatekmedia.pl w terminie 14 dni od zakupu.
4. Zwrot zapłaconej kwoty następuje tą samą metodą płatności, w terminie do 14 dni od zgłoszenia. Po zwrocie dostęp do Produktu, którego dotyczy zwrot, zostaje dezaktywowany.

§8. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą Kursu (np. brak dostępu, wady treści cyfrowej) na adres e-mail Sprzedawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, adres e-mail użyty przy zakupie oraz opis problemu.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku drogą e-mailową.
4. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową; w razie niezgodności Konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta.

§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
2. Pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma ODR do internetowego rozstrzygania sporów.

§10. Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały Kursu są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
2. Klient nabywa prawo do korzystania z Kursu wyłącznie na własny użytek. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż lub udostępnianie materiałów osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.

§11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zakupu.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie w formie umożliwiającej jego pobranie i wydruk.